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  • 投稿日:2015年1月8日
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滋賀のアウトレット家具のホームページを制作。ウェブサイトからの店舗へ集客させる為の3つの方法。

Outlet1

滋賀県にもいくつかの大型家具屋が存在します。
その中でも特徴的なのは大津市と草津市にあるOutlet ism.本来家具屋は新品や中古品などを陳列していますが、新品は新品でも訳ありの新品家具があるお店なのです。
訳ありといっても、言われなければ気が付かないぐらいのキズや、他のお店側の事情で販売できなかった品などで状態は最高級です。

そんなOutlet ism.がオープンして半年を迎えた時に、チラシでの集客しかできていなかったことからホームページでの来店を増やすために当社に依頼頂きました。

実際にどんな方法で来店したくなるようなホームページとなったのか。滋賀県のアウトレット家具屋の実例を紹介します。

Outlet ism.:http://www.outlet-ism.jp/

家具店に来店したくなるようなホームページ


Outlet2
元々Outlet ism.になる前に、家具屋さんが草津市に存在していたのですがその時代もホームページからの集客はありませんでした。
また集客についても、どの方がホームページからで、どの方が通りすがり・チラシを見てというのが店側はわからなかったのです。

そこでホームページのリニューアルにあたってコンセプトは「来店したくなるようなホームページで、なおかつ店舗側がホームページからの効果がわかるように。」としました。


家具商品を検索しやすくしたホームページ


Outlet3
リニューアルに伴いまずポイントとしたのがOutlet ism.に置いてある商品をホームページに掲載し、なおかつそれを見やすく見たくなるようにすること。


検索では各商品郡はもちろん、アウトレット家具なのでどういう条件かで選べるようにもなっています。

こうすることで店舗に行かなくてもどの商品がどんな理由でアウトレットになっているのかがわかります


タイトルづけに対しても簡易な机などではなく、ワンポイントひねったものをつけることで見る人が楽しくなるようにしました。


スマートフォンへの適正化を行ったホームページ制作


Outlet4
リニューアル前のアクセスデータを見てみると、半数ぐらいの方がPCよりもスマートフォンで閲覧されていました。
年々上がりつつあるスマートフォンでの閲覧比率、一般消費者向けへのホームページを考えるとスマートフォンサイトを制作することは必須となります。

そこでOutlet ism.のホームページもスマートフォンへの最適化をすることに。

メニューや、商品一覧に関しては情報は同じなのですが、見せ方を変えることでよりストレスなく情報に辿り着けるようになっています。


ホームページから集客できているかを知ってもらう施策


Outlet5
ホームページから来店しているかを知るためには、その為の情報が必要となります。

工務店などであれば、キッカケは電話や問い合わせフォームからなので明確なのですが、ホームページの場合はそうはいきません。
そこで会計時にホームページの広告を魅せることで10%OFFになるという特典をつけました。


ただ特典をつけるだけではなく、割引に関しても同様に表示させ、10%OFFの割引額を計算して表示させることで、よりお得感を出すことに。
これにより会計時にどの商品を見せてくれたかで、ネットから人気の集客商品がわかるようになるという今後の分析にも使えるデータを取得できます




ホームページ制作後の実際の効果


リニューアル後は、リニューアル前よりアクセス数が1.5倍と増加。

またリニューアル当初は認知されていなかったホームページの10%OFFも、公開後少しずつ認知されはじめ利用される方が増えてきています。

更にスタッフ様が商品の入荷による更新頻度を行いやすくしたことでホームページの情報は最新の入荷情報がゴロゴロ変わっていくようになりました。

公開後のアクセスの伸びも良くなり、相乗効果でホームページからの来店を増やすことができるように。


検索キーワードでは下記のキーワードで検索順位が上にあがっています。

主な上位キーワード
アウトレット家具 草津3位以内
家具 滋賀県3位以内
家具 草津市3位以内
中古家具 滋賀5位以内


今回の場合、功を奏したのは更新をわかりやすくすることで頻度が増えてアクセスが伸びていく。また商品の最新情報が掲載されているのでこれから家具を買う人にとってはアクセスが高くなるホームページとなり来店率をあげるというサイクルが作れたことです。

物を販売する小売店にとって、商品の情報を掲載するのは手間かも知れませんが、お客様が求めているのはまさにそことなります。
手間となるのであれば、どうすればわかりやすく簡単に更新できるようにするか。それを明確にしたことが今回のホームページからの集客に繋げることが出来ました。

滋賀県のホームページ制作会社「ジャパニーズ(株)」の代表。WEBを使って作ったり、試したりが大好きです。好きな依頼のタイプは「一緒に意見出しながらお互いを尊重できる人」、嫌いな人は「お金出すし、あとはやっといて。」という方。こんな書いたら依頼減りそうと戦々恐々しております。他にもコワーキングスペース運営したり、滋賀県の情報サイト作ったり色々しています。